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中国企业培训讲师

知行合一——TTT企业培训师综合实战技巧

 
讲师:张扬 浏览次数:126

课程描述INTRODUCTION

TTT企业培训师培训课

· 培训讲师

培训讲师:张扬
课程价格:¥2580元/人
培训天数:2天
客服专员:武晓娟
TEL:13162818687
QQ:409620694

日程安排SCHEDULE

2019-04-18 长沙

课程大纲Syllabus

TTT企业培训师培训课

课程背景:
“治国经邦,人才为急。”纵观当今世界,资本的流动随处可见,热钱的涌动从不缺乏,而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理,以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念,企业培训体系已被各大公司推崇,并逐渐完善,唯有打造一支高素质、专业化的团队,才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先机。
担负企业培训重责的内训师,不仅是企业人力资源培训的重要资源,而且是建立学习型组织的助推器。怎样实现专职讲师授课技能的进一步提升,使其精于表达、敢于创新、善于激励,扩大培训传播力,让课程在解决企业实战问题的同时,提升讲师的讲台魅力,增加课程的专业度和吸引力,建立企业大学品牌与影响力,成为本阶段的重点。
本课程经过广泛运用,以实战为目标,为有志于成为培训师的职场人量身定制,课程内容包含:授课技能、控场技巧、语言表现力、课程开发能力等,帮助企业内训师们理性思考,感性表达,知行合一,成为专业知识的制作人及传播者,并在职业生涯规划上获得更加辽阔的空间,打造企业大学的品牌影响力。

课程收益:
1.明确课程开发的技术,步骤,具有研发新课程的能力;
2.高效、快速、美观地完成培训课件及教材的开发;
3.每名学员都将根据当前的工作或专业课程,研发出一门新的培训课程大纲;
4.明确体验式学习法的教学原理,设计相应的工具和教材完成体验式学习法的教学工作。
5.每名学员能够高水平、精专业,利用新编课程节选内容,展示20分钟完整课堂。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业内训师、各级院校老师、企业专业技术人员、企业管理人员。
授课方式:讲师讲授,案例分析,体验学习,角色扮演,视频互动,翻转课堂

课程大纲
【知】
第一讲:知己篇——目前培训工作中的SWOT分析
课堂活动:培训工作SWOT分析
一、培训师的职业角色
二、培训师的专业能力要求
三、培训师的编导演一台戏
四、内训师的职业生涯规划与风格进化

第二讲:知彼篇——企业培训需求的发掘与满足
一、培训需求的三大来源
二、培训需求的“摸、排、滚”
三、培训需求调研的“望、闻、问、切”
案例分析:给我的主要学员群体画像

四、企业培训的学习本质
1.态度(Attitude)类培训特点
2.技能(Skill)类培训特点
3.知识(Knowledge)类培训特点
4.习惯(habit)类培训特点

五、成人学习的特点
A)成人学习的障碍——TA的不易与解决之道
B)成人学习的类型——了解学员,你就掌握课堂
C)激发成人学习的动机——TA要学
D)翻转课堂:你最希望培训师如何开展培训?
1.以能力提高和态度转变为主
2.以启发式教育为主
3.与现实做有效的链接
4.以学员为中心
小组讨论:成人学员最感兴趣的课堂话题

第三讲:正本清源——企业培训的正心正念
一、完整培训体系的两大基础&八大模块
二、培训组织全流程
三、五类日常培训方式——落地生根,蕴育学习型组织
四、培训师心态误区
1.我是最正确的
2.培训一定有用
3.猫师傅的绝招
4.培训师是大忽悠吗?

【行】
第四讲:你想成为什么人,先穿成TA的模样——培训师的专业仪容、仪表、仪态
一、培训师的着装要求
1. 男性培训师的着装要求
2. 女性着装要求

二、培训师的仪表礼仪
1. 男性培训师的仪表要点
2. 女性培训师的仪表要点

三、培训师的肢体语言
1. 目光的重点
2. 手势的重点
3. 站姿的重点
4. 走位的重点
现场演练:培训师的舞台走位

四、培训师的语言模式
1. 语速
1) 标准语速范例
2)控制自己语速的方法
2. 培训师的语言要点
1) 语调联系——声音中的起承转合
2) 避免语言逻辑的误区
-删减
-普遍化
-曲解

第五讲:好的开场,奠定学员心目中的优质第一印象
一、学员喜欢什么样的老师
二、九全九美开场方式
1.开门见山
2.团队建设
3.亮我介绍
4.引导提问
5.故事导入
6.开心游戏
7.数据为先
8.案例开场
9.时政吸睛
三、培训开场的忌讳

第六讲:好的控场,有效控制培训成果的达成
一、课堂互动的控场方法
二、理性课程生动表达的技巧
三、依答设问有效引导
四、问题学员控制技巧
五、讲师自我调整秘诀
六、技巧不是万金油

第七讲:从容不迫——培训中突发情况的处理
一、克服培训中的恐惧情绪
小组讨论:培训中的恐惧究竟来源于哪里?
1. 发现恐惧
1) 恐惧的外在行为表现?
2) 恐惧的后果

2. 正视恐惧
1) 恐惧的起因
2) 从容面对恐惧

3. 处理恐惧的方法
1) 开心金库法
2) 萝卜西瓜法
3) 寻找课托法
现场演练:3分钟开口训练——想到啥说啥

二、处理学员质疑
1. 学员质疑的分类
1) 正常质疑
2) 挑衅式的质疑

2. 正常质疑的处理技巧
1) 聆听质疑的技巧
现场演练:如何聆听学员的质疑
2) 回应质疑的话术
现场演练:如何回应学员的质疑
3) 事实求是,敢于认错
3. 如何处理挑衅式的质疑
1) 了解挑衅的原因
2) 挑衅质疑的处理方式——中段隔离法
角色扮演:大家来找茬

三、时间问题的处理
1. 压缩课程的方法
2. 压缩课程的话术
角色扮演:时间不够怎么办?

四、设备故障的处理
1. 播放设备的故障
2. 场地灯光、温度的故障
3. 放音设备的故障

第八讲:好的收场,善始善终方是真圆满
一、六种有效结尾法及其应用
二、课程结尾禁忌

第九讲:授课方式——没有最好,只有更合适
一、课程讲授方式连连看
二、不同类型课程的讲授方式说明
1.企业类
2.知识类
3.业务类
4.制度类
5.服务类

第十讲:工具使用——阿基米德的杠杆
一、PPT演示要素及基本要求
二、培训行为配置表的编制和应用
三、思维导图的工具使用
四、沙盘模拟训练的杠杆效应
【合一】=一篇课纲一节课

第十一讲:成人学习的体验式教学法实操
一、 体验式教学法简介
1. 核心内容的五段教学法
1) 五段教学法流程
-组织教学——衔接旧知——讲授新课——当场训练——岗位衔接
2) 五段教学法的执行要点
-五段教学法的时间分配
案例分析

2.培训课程的核心——如何做好编、导、演
3.关注程序还是关注内容?——课程进程把控要领

4.游戏比你会说话——体验式教学法详解
1)体验式教学法综述
2)游戏的解说技巧
3)游戏培训实施的步骤
4)游戏培训实施的要点
5)游戏分享的五个锦囊

第十二讲:新课程开发——课纲的设计与课程呈现
一、企业培训课程开发的基本原则
1.目标明确
2.内容适当
3.逻辑清晰
4.配比合理
5.方式适宜
6.工具有效
7.试讲更新

二、课程开发的流程
1. 课程大纲的撰写方法
翻转课堂——成果输出:完整课程的课程大纲
1) 标题党行动——确定培训名称
案例分析 + 课堂演练:为你的培训取一个好名字
2)  撰写培训大纲
-了解培训大纲的结构
-完善培训大纲的内容
结业考核:现场演练——讲师风采与课程呈现

授课特点:
1.授课风格生动活跃、生动有感染力,启发性强,善于运用引导技术和体验式培训方法,激发学员学习热情和主动性,学员培训参与程度高;
2.重视能力培养和技能落地,培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场演练等培训技术与方法,学员的学习转化有效性强、效果显着;
3.充分发挥长期于各级各类企事业单位合作培训项目的优势,精准解决企业培训需求调研成果,积极分享培训管理经验,使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求,形成态度改善自发性、知识获取主动性、能力提升系统性的培训效果。

业务专长:
1.历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务,担纲企业课程设计、课程传承、培训管理工作,长期主持大型活动。
2.开发及完善了多个大型企业培训项目,开发多门企业培训课程,对企业培训项目设计运营、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。
3.拥有近二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业、生产企业培训经验,培训数百课时,学员数千,深受企业领导好评和员工的喜爱。
4.长期TTT导师一职,为各类企业培养或输送专业讲师人才,精于辅导,严于考核,使其成为本企业技能及文化的传播者。
5.主讲方向:企业培训师TTT系列课程、培训经理专业能力提升、情境管理沙盘模拟课程、企业运营沙盘模拟课程、商务礼仪等。

TTT企业培训师培训课


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    本课程名称:知行合一——TTT企业培训师综合实战技巧

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