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中国企业培训讲师
新生代员工管理与激励
 
讲师:张国银 浏览次数:35

课程描述INTRODUCTION

新生代员工激励管理培训

· 中层领导

培训讲师:张国银
课程价格:¥元/人
培训天数:2天

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

新生代员工激励管理培训

课程背景:
“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……
应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。

课程收益:
.认识:新生代员工成长的社会背景;
.学会:针对不同的新生代员工进行领导;
.掌握:与新生代员工的沟通技巧;
.提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效;
.打造:一支充满活力、奋发向上的团队。

课程特色:
.理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;
.操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;
.生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

课程方式:
1.讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2.理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3.透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程对象:企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等。

课程大纲
案例导入:某单位调研一线人员的状况
第一讲:走近新生代
案例分析:史上最牛女秘书事件
一、新生代诞生
1.原因分析:新生代成长的社会环境
2.总结提炼:一个时代造就了“新生代”的时代特征
视频研习:北京交通广播网:“90后”职场新人的特点
3.归类分析:新生代员工身上标签
4.主题明辨:对新生代员工的误读
5.观点认知:新生代的价值观
6.寻根探源:新生代员工人格特质共性
互动演练:请写出新生代员工的十个优点和十个缺点
二、职场新生代
互动研讨:新生代为什么而工作?
工具表单:新生代员工需求表
1.对比学习:“新生代”的优势和挑战
2.归类分析:新生代员工心理特征分析
3.总结提炼:新生代员工最典型的六大在职表现
4.主题明辨:新生代员工被指责最多的工作表现
5.现象解析:新生代员工职业心态调查
6.主题明辨:新生代员工职场观点

第二讲:管好新生代
一、管理面临挑战
1.问题解剖:新生代员工管理的八大难题
2.寻根探源:你的管理自信是如何一步步被新生代清零的?
3.观点认知:新生代员工带来的管理挑战
4.主题明辨:新生代员工能担起重任吗?
5.重要法则:新生代员工的管理禁忌
6.总结提炼:对待员工的“三个转变”
7.归类分析:五多五少管好新生代员工
8.实用方法:管理要诀“十化”
二、从刚性到柔性
1.重要原理:柔性化管理的内涵
2.实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼
3.工作方法:柔性化管理者的十大行事原则
4.管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商
方法实操:为自己的情感账户存款
5.管理绝招:让新生代员工心服口服9大要决
方法实操:新生代员工日常管理之十五招

第三讲:带领新生代
一、带人先带心
互动研讨:90后找工作最关注神马?
1.对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)
2.总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质
3.实用方法:如何赢得新生代部属的尊重
4.实用技巧:管理者的不同类型对新生代员工影响
现场测试:领导风格自我测试
案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情
互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事
5.实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心
二、用文化引领
1.归类分析:新生代员工职场期望调研
2.管理绝招:适合新生代员工管理的企业文化
方法实操:管理者如何做到“以心换心”
3.方针指导:企业人性化管理六要求
4.实用技巧:如何提高员工满意度
5.实用方法:新生代员工追求的“五好”企业
6.方针指导:新生代员工管理新思维
7.管理技巧:新生代员工员工向管理者说的11句真心话
8.管理绝招:新生代员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!

第四讲:赢得新生代
一、管理就是沟通
现场测试:与下级进行沟通的能力
1.方针指导:跟新生代员工沟通的基本事项
管理工具:PAC沟通模式
2.实用方法:与新生代员工绩效面谈的艺术
3.工作方法:防御性沟通与鼓励性沟通
方法实操:与新生代员工沟通的五要领
4.管理技巧:与新生代员工沟通“三字经“
5.实用技巧:掌握批评“新生代”的技巧
二、沟通善用同理心
寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事
1.观点引入:什么是同理心
互动研讨:同情心与同理心的区别
现场测试:测测你的同理心指数
视频研习:这个爸爸有点笨
自我反省:同理心等级与六原则

第五讲:激励新生代
一、激励从心开始
现场测试:激励项目测评
互动练习:新生代员工的想要什么?
互动研讨:为什么我要在这儿工作?
自我测试:价值观测评:是什么激励你工作
1.总结提炼:员工需要激励时的信号
互动演练:现场测试:领导者对下属了解多少?
案例分析:开宝马与宝时捷的公交车司机
2.归类分析:制度性、非制度性激励
二、实用激励方法
1.实用方法:激发热情和个性六大招式
2.工作方法:最能激励新生代员工的5大工具
方法实操:为新生代员工提供四种机会
技能实操:激励型上司需要掌握好的六项方法
3.管理绝招:提升部下接受命令的意愿的方法
技能实操:新生代员工的激励系统
4.管理技巧:新生代员工八大激励方法

第六讲:凝聚新生代
一、留人先要留心
互动研讨:人才的选育用留中哪个是最重要的?
方法实操:定期组织沟通会听取员工意见
1.工作方法:切实做好员工辞职、离职时的面谈
2.管理绝招:为员工提供咨询服务
方法实操:开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动
3.管理技巧:加强与员工家属的联系
4.实用方法:减少员工离职的10个有效策略
二、离职也须管理
互动研讨:新生代员工为什么离职?
1.现象原因:新生代员工的高辞职率
答疑解惑:新生代员工眼中的岗位职责
2.实用方法:企业留才的七种具体方法
3.方针指导:企业留才的四个主要思路
4.管理技巧:对待离职人员的几个建议
工具模板:员工离职的“五个一”工程

课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案:
一、新生代员工培养计划
二、工作岗位做关键技能梳理和提升规划
三、新生代员工非物质激励方案
四、新生人员工日常沟通表
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

新生代员工激励管理培训


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    参加课程:新生代员工管理与激励

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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