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中国企业培训讲师
企业文化如何在一线班组落地
 
讲师:吴天福 浏览次数:31

课程描述INTRODUCTION

企业文化如何在一线班组落地培训

· 班组长

培训讲师:吴天福
课程价格:¥元/人
培训天数:2天

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

企业文化如何在一线班组落地培训

【课程背景】
企业文化包含了愿景使命价值观及系列理念,是一个企业得以安身立命的基本面,企业文化需要全体员工的认同和身体力行,如何让企业文化在一线班组落地生根发芽,开出美丽的花朵,这需要完善的策划、实施、活动及评价、激励,吴老师曾辅导过多家企业导入企业文化,对此相当有发言权。 
企业文化一定要为全员所认同,这里面一线班组人员最多,承载的公司目标指标最实在,一线班组有了企业文化的引领,就如画龙点睛一般,所有的工作都有了灵魂!企业文化在一线班组的落地将极大鼓舞士气,为员工敬业乐业注入源泉!

【课程收益】
1.让班组长及其上下级深切了解企业文化是什么、有何作用;
2.让班组长及其上下级领会公司企业文化具体内容,达到耳熟能详、朗朗上口。
3.设计生动活泼的企业文化在一线班组的落地方式,让文化融入日常工作与生活
4.使企业文化成为班组永葆积极向上、昂扬进取精神的持续动力!

【课程特色】
1.分组式互动、在演练实践中学习,把老师所教马上印证、马上应用;
2.理论为体,实践为用,深入浅出,有料又有趣,令学员乐于学习;
3.建立班级微信群,提供微信交流平台常年互动,实现一次学习,终生受益!

【课程时间】2天,6小时/天
【学员对象】制造业班组长、储备干部及其上下级等。

【课程大纲】
破冰:
1.老师自我介绍
2.分组,每组6-8人,组内成员相互熟悉,选出一名组长取组名组呼,上台发表
导入:海尔的企业文化初探

一、企业文化的基本认知
1、什么是文化?什么是企业文化?
2、企业文化的同心圆模型:精神层/制度层/行为层/物质层
3、企业发展的灵魂是文化,最核心的内容是价值观
4、企业文化有什么好处?对企业、对个人
5、企业文化的六大功能:
1)凝聚人心
2)举旗定向
3)强本固基
4)示范引领
5)激励约束
6)教化启迪
分组演练1:艰苦朴素是中国人的优良传统,也是文化之一,您认为新时代要如何继承和发扬?每个组组长组织讨论,用大白纸写出5点行动纲要。

二、我们公司的企业文化体系
场景:小张是应届大学毕业生,对进入国网工作充满了憧憬,现在终于如愿以偿到国网某省公司下属市公司的某供电所基层见习,一进公司就要了解企业文化和相关规则,你是他的上司,如何让他感受、领会企业文化?
公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。
1.企业愿景:建设世界一流电网 建设国际一流企业
2.企业使命:奉献清洁能源 建设和谐社会
3.企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展
4.核心价值观:诚信 责任 创新 奉献
5.企业精神:努力超越,追求卓越
分组演练2:每个组选取企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观、企业精神之一,说说你对企业文化的理解。

三、班组如何践行企业文化
场景:大学毕业生小张刚被分配到国网某基层FM供电所配电班,他不怎么会喝酒,但所在班组每周都会有一次聚餐,每次都会喝点当地的白酒。班组长说这是班组的“酒文化”,喝酒的氛围和互动有助于加深成员之间的感情。小张该怎么融入团队呢?
1.班组文化是企业文化的有机组成部分,是班组成员共同认定的思维方式和办事风格,具有企业文化的丰富性的可操作性,它是班组管理的灵魂,它能以文化力增强班组的凝聚力
2.班组文化不能自行其是,一定要与公司企业文化相传承
3.班组理念塑造:源自企业愿景价值观和企业精神,可以有自己的特色实践
4.班组行为建设:完全传自公司企业文化行为规范,可以结合班组工作实际细化
分组演练3:请根据国网企业文化,结合自身班组特点,拟出可操作的班组理念与行为规则,比如:把被动、坐等式服务转变为主动、保姆式服务;热情微笑服务延伸到心理情感服务;基础服务延伸到知识和智能化服务;单向直线式服务转变为人性化、互动式服务;粗略简单式服务转变为精细化、品牌化服务等。

四、企业文化在一线班组的细化应用
场景:沿海的夏天经常有台风过境,每次刮台风,都会给电力供应造成不少抢修、维保的工作量和风险,FM供电所的配电班已经习以为常,多年下来形成了每到台风季,大家都会自觉地取消休假,牺牲休息时间,主动到所里值班备班,随时准备出发抢险保供电,这也是班组的文化表现之一吧。
1.建设班组思想文化:强化学习制度,打通思想。让员工想透为何工作,为谁工作,放下思想包袱,团结协作,自觉工作,形成“心齐、气顺、干劲足“的局面。
2.建设班组技术文化:班组成员要立足岗位成才,积极参加QC小组、改善提案小组、技术创新小组等,提高技术水平,争当技术能手,提高技术攻关能力。
3.建设班组安全文化:提高成员意识,坚持安全学习制度,从【要我安全】到【我要安全】,提高安全生产技能,增强发现事故隐患的能力。
4.建设班组责任文化:视责任为人品,把责任重泰山。班组长带头做表率,只有每一个班组成员都把自己的责任做好做到位,班组才能正常高效运转。
5.建设班组和谐文化:要使班组成员有归属感、自豪感和荣誉感,感受到家一样的温暖,班和万事兴!
分组演练3:以上述5方面为纲,每个组组织讨论,写出自己班组的特色文化。 

五、班组行为建设
场景:除了日常工作外,班组应通过相关活动来塑造班组成员的行为,增强团队一致性作战能力,这样面对急难险重任务时,就能迅速形成战斗力,因为平常就有相类似的行为打造与训练。
1.开展班组劳动竞赛、技术比武活动
2.开展QC小组活动和小创新小发明活动
3.组织各种合理化建议(或称改善提案)活动
4.创建学习型班组,创造学习氛围、提倡多读书、自学、加强班组互帮互学培训。
5.倡导、鼓励员工参加专业对口的在职学习
6.开展班组文体活动,寓教于乐。
分组演练4:按老师给出的主题(诚信、责任、创新、奉献),各组组长组织讨论,形成班组周末一天的文化活动方案,发表、点评。

六、班组文化的展示
场景:我们如何看出一个基层班组有文化氛围?最直观的表象,是其办公场所、学习休息场所的相关文化墙、室内设计展示了它独具特色的文化。所以做企业文化/班组文化不能默默地做,一定要【才美也外现】,除了给上级、客人、领导参观之外,更重要的是让员工天天看到,起到潜移默化的文化影响作用。
如何做企业文化在班组层面的展示呢:
1.深入班组,与一线新老员工坦诚交流,了解本地文化传承及历史沿革,以及多年工作生涯中的好人好事、感动事迹、班组传统等
2.从传承、植入、借鉴、吸取、挖掘5个方面发现班组的文化基因,并书面化
3.确定文化基因后,要与工作特色、产品特色深度关联,提出文化导航图,一般国网要求有党风廉政、作风建设、安全生产、供电服务、队伍建设5个方面的展开
4.实地走访现场并测量,确定每面墙、每个走廊的企业文化展板位置、尺寸与内容,要形成一个体系,有主线串起来。
5.由顾问师形成一个文化实践文字稿方案,要有基因、有导航、有主线、有亮点、有特色
6.以此文字稿方案,广告设计师团队介入,以专业的手法把它设计成企业文化展板,与之前量测的现场墙壁尺寸要完全匹配。
7.先做全面的装修、粉刷,必要时敲墙砌筑,腾换服务大厅办公室会议室培训室等,趁此机会做空间配置优化,完毕后再展板上墙安装、贴附。
8.请领导初步验收,按其提出的整改意见进行整改。
9.整改完毕,验收通过。
分组演练5:根据上述步骤,您对自己所在基层单位是不是充满了文化导入落地的渴望?请每个组确定一个主题,提出对自己所在基层单位的企业文化上墙的构想。

七、企业文化传播
场景:你有企业文化是自己的事,如何让外部的客户、用户感受得到?并认同你的文化?这就需要文化传播了。
1.甄选、培养适当人数的【文化大使】,担当文化传播的光荣使命
2.文化传播最有效的途径是故事化,来自生活但高于生活,群众喜闻乐见的故事是传播文化最好的载体
3.定期的内部刊物出版,吸引群众踊跃投稿,给稿费,不要厚,A3纸两页4面小报即可。
4.定期举办深入社区的宣传日活动,让民众了解电力电网、理解我们的不易,互相设身处地,互相理解,有利于开展业扩、收电费、移机、扩容、打击偷电等台区服务。
分组演练6:模拟一段文化大使的锻造、锤炼过程,各组指定一人作为文化大使人选,老师实打实进行一段文化大使的教习。
小结:企业文化无处不在,用好文化业绩倍增。

企业文化如何在一线班组落地培训


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